[rentwi.textfile.org]

ユーザー管理をしているサイト運営者のみなさまへ問いたい。あなたのサイトでは、ユーザーさんが「退会したい」と思ったとき、スムーズに退会手続きができますか。

https://twitter.com/hyuki/status/842992131107041280

うっかり退会を防ぐために、通常のメニューやボタンとは違うのはおかしくないけれど、どうやったら退会できるかもわからないのは変ですよね。

https://twitter.com/hyuki/status/842570665639141376

最近、利用サービスの整理をしている関係で、あちこちのサービスの「設定変更」や「退会手続き」を使っていますが、驚くほどバリエーションがあります。そして、設定変更が異様にやりにくいとか、退会が異様にやりにくいところにはあまり良い印象は持てなくなります。

2017-03-18 (Sat) 18:30:10